Conditions générales

Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Suplr (suplr.app), vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

Description du service

Suplr est une plateforme de recommandations personnalisées de compléments alimentaires basées sur l’intelligence artificielle et les preuves scientifiques. Le service comprend un test de santé, des recommandations personnalisées, des informations sur les compléments et une newsletter hebdomadaire.

Avertissement médical

Les recommandations fournies par Suplr sont à titre informatif et éducatif uniquement. Elles ne constituent PAS un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Consultez toujours un professionnel de santé avant de commencer toute supplémentation, surtout si vous prenez des médicaments, avez des maladies chroniques ou êtes enceinte ou allaitante.

Comptes utilisateurs

Vous pouvez créer un compte pour accéder aux fonctionnalités personnalisées. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toute activité qui s’y déroule. Vous devez fournir des informations véridiques et à jour.

Liens d’affiliation

Suplr participe à des programmes d’affiliation (comme Amazon Associates). Les liens vers les produits peuvent générer une commission pour Suplr sans coût supplémentaire pour vous. Cela n’influence pas nos recommandations, qui sont basées exclusivement sur les preuves scientifiques et votre profil personnel.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Suplr (textes, designs, logos, code et algorithmes) est protégé par des droits de propriété intellectuelle. La reproduction, distribution ou modification sans autorisation expresse n’est pas permise.

Paiements et abonnements

Suplr propose un plan gratuit et des abonnements Pro. Les paiements sont traités via Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement et vous pouvez annuler à tout moment depuis votre profil. Aucun remboursement n’est effectué pour les périodes partielles.

Limitation de responsabilité

Suplr n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation de la plateforme ou du suivi des recommandations fournies. L’utilisation de compléments se fait à vos propres risques. Suplr ne garantit pas la disponibilité, l’exactitude des prix ou le stock des produits référencés.

Résiliation du compte

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui violent ces conditions. À la résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou avis sur la plateforme. L’utilisation continue après les modifications implique leur acceptation.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’Union européenne et, en particulier, le droit espagnol. Pour tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux compétents.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions, écrivez-nous à info@suplr.app.