Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Suplr (suplr.app) est responsable du traitement des données personnelles collectées via cette plateforme. Contact : info@suplr.app.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes pour fournir le service :

• Données de profil : âge, sexe et objectifs de santé.
• Données de santé : allergies, médicaments actuels et maladies chroniques (catégorie spéciale selon le RGPD art. 9).
• Adresse e-mail : pour l’envoi des recommandations et de la newsletter.
• Données d’utilisation : interactions avec la plateforme pour améliorer le service.

Finalité du traitement

• Générer des recommandations personnalisées de suppléments.
• Envoyer une newsletter hebdomadaire avec conseils et actualités (avec consentement préalable).
• Améliorer la plateforme et la qualité des recommandations.

Base légale

Le traitement repose sur : (a) le consentement explicite pour les données de santé (RGPD art. 9.2.a), (b) l’exécution du contrat de service (RGPD art. 6.1.b), et (c) l’intérêt légitime pour améliorer le service (RGPD art. 6.1.f).

Données de santé (catégorie spéciale)

Les données de santé (allergies, médicaments, maladies chroniques) sont traitées exclusivement pour personnaliser les recommandations et vérifier les contre-indications potentielles. Ces données sont traitées sous consentement explicite et stockées de manière chiffrée.

Tiers et transferts internationaux

Nous partageons des données avec les prestataires suivants pour faire fonctionner le service :

• Supabase (base de données) : hébergement des données dans l’UE.
• Fournisseur SMTP du domaine (e-mail) : pour l’envoi d’e-mails transactionnels et de la newsletter.
• Vercel (hébergement) : traitement des requêtes web. Transfert de données vers les États-Unis sous clauses contractuelles types.
• Stripe (paiements) : traitement des paiements pour les abonnements Pro. Transfert de données vers les États-Unis sous clauses contractuelles types.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que vous avez un compte actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment. Les données de paiement sont conservées conformément aux obligations fiscales applicables.

Vos droits (RGPD)

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger les données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez info@suplr.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies de session pour maintenir votre authentification. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou par un avis sur la plateforme.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à info@suplr.app.